¿Aceptáis vales VACAF?
Aceptamos vales VACAF.
¿Cómo contactarte?
Si desea contactar directamente con el camping por teléfono o correo electrónico, los datos de contacto se encuentran en la parte inferior de la página del camping.
- Por teléfono: Puedes llamar al 06.88.96.63.00
- Por correo electrónico: Puede enviar sus correos electrónicos a oreedescevennes@orange.fr
¿Cómo pagamos nuestra estancia?
Puedes pagar tu estancia:
- con tarjeta de crédito: para un pago seguro en nuestro sitio web: https://www.camping-oree-des-cevennes.fr/
- por ANCV Connect.
- con cheque: a enviar dentro de los 8 días siguientes a su reserva directamente al camping.
¿Qué incluyen los precios?
Nuestros precios incluyen el acceso a la piscina, el consumo de agua, gas, electricidad (excepto en parcelas), el equipamiento necesario para el número de personas en chalets y mobil-homes, 1 vehículo por parcela.
¿Los bebés están incluidos en la capacidad de alojamiento?
Sí, los bebés están incluidos en la capacidad del alojamiento. Por razones de seguridad y seguro, no se debe exceder el número de personas indicado por la propiedad.
¿Cuánto son las tarifas de solicitud?
Se requiere el pago de una tasa de solicitud. La tasa de solicitud es de 5 € hasta 90 € y de 10 € a partir de esa cantidad.
Cancelación de estancia
En caso de cancelación de una estancia antes de la llegada, interrupción de una estancia o llegada aplazada, cualquiera que sea la causa, enfermedad, accidente o acontecimiento imprevisto, el inquilino estará obligado a abonar el saldo de la reserva y no se concederá ningún reembolso.
Por otro lado, si te suscribes a la Garantía de Cancelación, tienes garantizado:
Reembolso de los importes abonados, excluidos gastos de administración y Garantía de Cancelación.
Reembolso prorrateado del alquiler previsto, excluidos los gastos de administración, la garantía de cancelación y los gastos de limpieza, si tiene que abandonar el alojamiento alquilado antes de la fecha de vencimiento prevista.
La garantía se ejerce si el impedimento afecta al cliente, a su cónyuge, a las personas designadas en el contrato de alquiler, a sus ascendientes o descendientes o a los de su cónyuge, y está causado únicamente por una de las causas siguientes:
Muerte, enfermedad no conocida en el momento de la reserva de la estancia o accidente ocurrido con posterioridad a dicha reserva;
Muerte que pueda sobrevenir a los hermanos, hermanas, yernos o nueras del cliente.
Una citación administrativa, judicial, militar o de jurado.
El impedimento justificado por un despido, un traslado del cliente o de su cónyuge o por la quiebra de la empresa de la que el cliente es administrador.
La garantía, en caso de enfermedad o accidente, deberá, para ser efectiva, estar justificada mediante prescripción médica con fecha inferior a un mes antes de la fecha de llegada.
Cualquier cancelación DEBE ser notificada por escrito a la compañía de seguros.
¿Se permiten mascotas?
Aceptamos mascotas en nuestras parcelas por una tarifa diaria por mascota (consulta con el camping para más información). No se permiten en las inmediaciones de las piscinas, los baños ni los puestos de comida.
Están prohibidos los perros de primera y segunda categoría.
Los animales deberán mantenerse atados y se podrá solicitar en cualquier momento su cartilla de vacunación al día.
Limitamos el acceso a 1 animal por ubicación.
¿Tenéis kits para bebés?
Ofrecemos kits para bebés en alquiler, sujetos a disponibilidad, que incluyen trona, cuna y bañera. ¡Contacta con el camping para reservar uno!
¿Se permiten pantalones cortos de baño?
En la piscina es obligatorio el uso de bañador.
Por razones de higiene y seguridad, está PROHIBIDO en la piscina: ropa larga, pantalones cortos/slips/neoprenos/faldas/bermudas/bañadores cubriendo todo el cuerpo, camisetas anti-UV, etc.
Las camisetas con protección UV SÓLO están permitidas para niños menores de 8 años.
Los bebés deben usar pañales especialmente diseñados para nadar, para cumplir con las normas de higiene.
¿Es necesario proporcionar un depósito?
Depósito de alojamiento:
Se requerirá un depósito en cheque o efectivo de 150 € a la llegada al camping. En caso de daños (rotura, falta de artículos o deterioro), retendremos el dinero para reparar la propiedad alquilada.
Limpieza final:
El alojamiento debe dejarse limpio al salir (suelos limpios, platos lavados, edredones guardados, contenedores de basura vaciados, armarios limpios, cocinas y baños limpios).
Nota: Si observa alguna anomalía en el estado de su alojamiento a su llegada, deberá informar inmediatamente a la recepción del camping, quien hará todo lo posible para subsanar la situación lo antes posible. De no ser así, no se atenderán las reclamaciones al final de su estancia.
Si el alojamiento no se devuelve limpio al final de su estancia, cobraremos las tarifas que se detallan a continuación para devolver su alquiler a una condición limpia.
Las tasas del depósito.
Deposite 150€ mediante cheque o efectivo.
¿Cuánto es la tarifa de limpieza?
Si quiere disfrutar de sus vacaciones hasta el último minuto, reserve su servicio de limpieza final para el final de su estancia. Este paquete tiene el precio a continuación.
-La tarifa de limpieza es de 40€
- Tarifa Paquete de Limpieza 80€ Obligatorio con animal.
NB: Este servicio no exime de devolver el alojamiento en un estado mínimo de limpieza (no se toleran desperdicios de comida, basura ni productos).
¿Cuáles son los horarios de llegada y salida de los alquileres?
Los alquileres están disponibles desde las 16.00 horas hasta las 19.00 horas.
Las salidas se realizan entre las 8 y las 10 horas.
Las parcelas están disponibles desde las 14h hasta las 19h y deberán quedar libres antes del mediodía.
¿Hay WIFI en vuestro camping?
En nuestro camping, ofrecemos WiFi gratuita en todo el recinto, incluso dentro de su alojamiento en el bar/restaurante.
¿Aceptáis vales de vacaciones?
Aceptamos los vales de vacaciones Connect al reservar en nuestro sitio web y la versión en papel del vale de vacaciones al llegar.
¿Es posible cambiar mi reserva?
Sí, por supuesto, cualquier cambio es posible dependiendo de la disponibilidad.
¿Es posible reservar 2 casas móviles una al lado de la otra?
Simplemente deje un comentario en la reserva y haré todo lo posible para satisfacer su solicitud.
¿Tiene algún problema en el sitio?
Nuestro objetivo es que sus vacaciones sean perfectas. Nuestra prioridad es brindarle el mejor servicio.
Así que no duden en informarnos acudiendo a la recepción del camping.
¿Qué tan grande es un terreno de juego?
El número de personas por ubicación es de 6 máximo.
¿Es posible poner una cuna en la habitación con la cama de matrimonio?
No, eso no es posible. No hay suficiente espacio.
¿Puedo llevar mi televisor personal a la casa móvil?
Para evitar problemas de sobrecarga, cualquier equipamiento eléctrico adicional deberá ser validado antes de la llegada con el responsable del camping.
¿Puedo aparcar un segundo vehículo cerca de mi casa móvil?
Se proporciona una plaza de aparcamiento por alojamiento. No se permite la entrada de vehículos adicionales sin autorización previa del camping.
¿Se permiten visitas?
Se permiten visitas diarias por 2 €/día y deben registrarse en recepción. No se permite el acceso a la piscina por motivos de seguro.
¿Puedo cargar mi vehículo eléctrico enchufándolo a una toma de corriente en mi casa móvil?
Tras varios accidentes graves provocados por la carga ilegal de vehículos eléctricos en los enchufes del camping, le recordamos que nuestros alojamientos y parcelas no son adecuados para la carga de un vehículo eléctrico o híbrido.
Esto puede:
- Causar daños al vehículo,
- Provocar accidentes graves en el mobile home (explosión, incendio, cortocircuitos),
- Provocar daños importantes en la red eléctrica del camping.
Nuestro seguro no cubre ningún daño causado por la carga de un vehículo.
La pérdida total es responsabilidad única y completa del propietario del vehículo.
Por estas razones y por su seguridad , queda estrictamente prohibido recargar la batería de un vehículo eléctrico o híbrido enchufándolo a la toma eléctrica del alojamiento o de una ubicación.
En caso de infracción, cargaremos y debitaremos de su tarjeta bancaria un importe de 100€.