Accettate i voucher VACAF?
Accettiamo i voucher VACAF.
Come contattarti?
Se desideri contattare direttamente il campeggio via telefono o e-mail, i recapiti si trovano in fondo alla pagina del campeggio.
- Per telefono: puoi chiamare il numero 06.88.96.63.00
- Via e-mail: puoi inviare le tue e-mail a oreedescevennes@orange.fr
Come possiamo pagare il nostro soggiorno?
Puoi pagare il tuo soggiorno:
- con carta di credito: per un pagamento sicuro sul nostro sito web: https://www.camping-oree-des-cevennes.fr/
- di ANCV Connect.
- tramite assegno: da inviare entro 8 giorni dalla prenotazione direttamente al campeggio.
Cosa includono i prezzi?
I nostri prezzi includono l'accesso alla piscina, i consumi di acqua, gas, elettricità (tranne nelle piazzole), l'attrezzatura necessaria per il numero di persone negli chalet e nelle case mobili, 1 veicolo per piazzola.
I neonati sono inclusi nella capacità ricettiva?
Sì, i neonati sono inclusi nella capienza dell'alloggio. Il numero di persone indicato dalla struttura in affitto non deve essere superato, per motivi di sicurezza e assicurativi.
A quanto ammontano le spese di iscrizione?
È previsto il pagamento di una quota di iscrizione. La quota di iscrizione è di € 5 fino a € 90,00 e di € 10,00 oltre.
Annullamento del soggiorno
In caso di annullamento del soggiorno prima dell'arrivo, interruzione del soggiorno o arrivo posticipato e qualunque ne sia la causa, malattia, incidente o evento imprevisto, l'affittuario sarà tenuto a pagare il saldo della prenotazione e non verrà concesso alcun rimborso.
D'altro canto, se sottoscrivi la Garanzia di Cancellazione, ti verrà garantito:
Rimborso delle somme versate, escluse le spese amministrative e la Garanzia di Annullamento.
Rimborso pro-rata dell'affitto previsto, escluse le spese amministrative, la garanzia di cancellazione e le spese di pulizia, se si è costretti a lasciare l'alloggio affittato prima della data di scadenza prevista.
La garanzia è esercitata se l'impedimento riguarda il cliente, il suo coniuge, le persone indicate nel contratto di noleggio, i suoi ascendenti o discendenti o quelli del coniuge, ed è causato da una sola delle seguenti cause:
Decesso, malattia non nota al momento della prenotazione del soggiorno o incidente verificatosi dopo la prenotazione stessa;
Decesso che può verificarsi ai fratelli, alle sorelle, ai generi o alle nuore del cliente.
Una convocazione amministrativa, giudiziaria, militare o di giuria.
L'impedimento è giustificato da un licenziamento, da un trasferimento del cliente o del suo coniuge o dal fallimento della società di cui il cliente è amministratore.
La garanzia, in caso di malattia o infortunio, per essere valida deve essere giustificata da una prescrizione medica datata meno di un mese prima della data di arrivo.
Ogni annullamento DEVE essere comunicato per iscritto alla compagnia assicurativa.
Sono ammessi animali domestici?
Accettiamo animali domestici nelle nostre piazzole, dietro pagamento di una tariffa giornaliera per animale (verificare i dettagli con il campeggio). Sono vietati in qualsiasi punto delle piscine, dei servizi igienici e dei punti ristoro.
Sono vietati i cani di prima e seconda categoria.
Gli animali devono essere tenuti al guinzaglio e in qualsiasi momento è possibile richiedere il loro libretto vaccinale aggiornato.
Limitiamo l'accesso a 1 animale per sede.
Animali non ammessi nelle case mobili
Amiamo gli animali e sappiamo che fanno parte della famiglia. Tuttavia, a seguito di diverse esperienze complicate e per preservare la pulizia e il comfort dei nostri alloggi, non possiamo più ospitare animali nelle nostre case mobili.
Questa decisione non è stata facile da prendere, ma ci consente di garantire a tutti un soggiorno piacevole, nelle migliori condizioni possibili.
Avete kit per neonati?
Offriamo kit per neonati a noleggio, soggetti a disponibilità, che includono un seggiolone, una culla e una vaschetta per il bagnetto. Contattate il campeggio per prenotarne uno!
Sono ammessi i pantaloncini da bagno?
In piscina è obbligatorio indossare il costume da bagno.
Per motivi di igiene e sicurezza, in piscina sono VIETATI: indumenti lunghi, pantaloncini / slip / mute / gonne / bermuda / costumi da bagno coprenti, magliette anti UV, ecc.
Le magliette con protezione UV sono consentite SOLO per i bambini di età inferiore agli 8 anni.
Per rispettare le norme igieniche, i neonati devono indossare pannolini appositamente studiati per il nuoto.
Dobbiamo fornire un deposito?
Deposito cauzionale:
All'arrivo in campeggio sarà richiesto un deposito cauzionale di 150 € in contanti o tramite assegno. In caso di danni (rotture, oggetti mancanti o deterioramento), tratterremo l'importo per riparare l'alloggio in affitto.
Pulizia finale:
Alla partenza, l'alloggio deve essere lasciato pulito (pavimenti puliti, piatti lavati, piumoni riposti, bidoni svuotati, armadi puliti, cucine e bagni/docce puliti).
NB: Se al momento dell'arrivo notate anomalie nelle condizioni del vostro alloggio, siete pregati di segnalarle immediatamente alla reception del campeggio, che farà tutto il possibile per correggere la situazione il più rapidamente possibile. In caso contrario, nessun reclamo verrà preso in considerazione al termine del soggiorno.
Se l'alloggio non viene restituito pulito al termine del soggiorno, addebiteremo le tariffe indicate di seguito per ripristinare le condizioni di pulizia dell'alloggio.
Supplemento obbligatorio per le pulizie di gruppo.
Per i soggiorni di gruppo (a partire da due sistemazioni), il supplemento per la pulizia di fine soggiorno è obbligatorio.
Ciò contribuisce a garantire la pulizia dell'alloggio per tutti. Prezzo: 40 € per alloggio.
I tassi di deposito.
Depositare 150 € tramite assegno o contanti.
Quanto costa la pulizia?
Se vuoi goderti la tua vacanza fino all'ultimo minuto, prenota il servizio di pulizia finale per la fine del tuo soggiorno. Il prezzo di questo pacchetto è riportato di seguito.
- Il costo del pacchetto di pulizia è di 40 €
Nota bene: Questo servizio non esime dall'obbligo di riconsegnare l'alloggio in uno stato di pulizia minimo (non sono tollerati sprechi di cibo, spazzatura o prodotti).
Quali sono gli orari di arrivo e partenza per i noleggi?
Gli affitti sono disponibili dalle 16:00 alle 19:00.
Le partenze sono previste tra le 8:00 e le 10:00.
Le piazzole sono disponibili dalle 14:00 alle 19:00 e devono essere liberate entro mezzogiorno.
C'è il Wi-Fi nel vostro campeggio?
Nel nostro campeggio offriamo la connessione Wi-Fi gratuita in tutta la struttura, anche all'interno del vostro alloggio presso il bar/ristorante.
Accettate buoni vacanza?
Accettiamo i buoni vacanza Connect al momento della prenotazione sul nostro sito web e la versione cartacea del buono vacanza al momento dell'arrivo.
È possibile modificare la mia prenotazione?
Sì, certo, eventuali modifiche sono possibili a seconda della disponibilità.
È possibile prenotare 2 case mobili affiancate?
Basta lasciare un commento sulla prenotazione e farò del mio meglio per soddisfare la tua richiesta.
Hai un problema sul posto?
Il nostro obiettivo è rendere la vostra vacanza perfetta. La nostra priorità è offrirvi il miglior servizio.
Non esitate quindi a comunicarcelo recandovi alla reception del campeggio,
Quanto è grande un campo?
Il numero massimo di persone è 6 per postazione.
È possibile mettere un lettino per bambini nella stanza con il letto matrimoniale?
No, non è possibile. Non c'è abbastanza spazio.
Posso portare la mia televisione personale nella casa mobile?
Per evitare problemi di sovraccarico, qualsiasi apparecchiatura elettrica aggiuntiva deve essere convalidata prima dell'arrivo con il responsabile del campeggio.
Posso parcheggiare un secondo veicolo vicino alla mia casa mobile?
Ogni alloggio dispone di un posto auto. Non sono ammessi veicoli aggiuntivi senza previo accordo con il campeggio.
Sono ammessi visitatori?
I visitatori giornalieri sono ammessi al costo di 2 € al giorno e devono presentarsi alla reception. Per motivi assicurativi, non è consentito loro l'accesso alla piscina.
Posso caricare il mio veicolo elettrico collegandolo a una presa elettrica della mia casa mobile?
A seguito di diversi gravi incidenti causati dalla ricarica abusiva di veicoli elettrici sulle prese dei campeggi, vi ricordiamo che i nostri alloggi e le nostre piazzole non sono adatti alla ricarica di veicoli elettrici o ibridi.
Ciò può:
- Causare danni al veicolo,
- Causare gravi incidenti nella casa mobile (esplosione, incendio, cortocircuito),
- Causare danni significativi alla rete elettrica del campeggio
La nostra assicurazione non copre i danni causati dal carico di un veicolo.
L'intera perdita è di esclusiva e completa responsabilità del proprietario del veicolo.
Per questi motivi e per la vostra sicurezza , è severamente vietato ricaricare la batteria di un veicolo elettrico o ibrido collegandolo alla presa elettrica della struttura ricettiva o di una location.
In caso di infrazione addebiteremo sulla tua carta di credito un importo pari a 100 €.