Accettate i voucher VACAF?
Accettiamo buoni VACAF.
Come contattarti?
Se desideri contattare direttamente il campeggio via telefono o e-mail, i recapiti si trovano in fondo alla pagina del campeggio.
- Per telefono: puoi chiamare il numero 06.88.96.63.00
- Via e-mail: puoi inviare le tue e-mail a oreedescevennes@orange.fr
Come possiamo pagare il nostro soggiorno?
Puoi pagare il tuo soggiorno:
- con carta di credito: per il pagamento sicuro sul nostro sito web: https://www.camping-oree-des-cevennes.fr/
- di ANCV Connect.
- tramite assegno: da inviare entro 8 giorni dalla prenotazione direttamente al campeggio.
Cosa includono i prezzi?
I nostri prezzi includono l'accesso alla piscina, i consumi di acqua, gas, elettricità (tranne che nelle piazzole), l'attrezzatura necessaria per il numero di persone negli chalet e nelle case mobili, 1 veicolo per piazzola.
I neonati sono inclusi nella capienza dell'alloggio?
Sì, i neonati sono inclusi nella capienza dell'alloggio. Il numero di persone indicato nella struttura in affitto non deve essere superato, per motivi di sicurezza e assicurativi.
A quanto ammontano le spese di iscrizione?
È richiesto il pagamento di una quota di iscrizione. La quota di iscrizione è di € 5 fino a € 90,00 e di € 10,00 oltre tale soglia.
Annullamento del soggiorno
In caso di annullamento del soggiorno prima dell'arrivo, interruzione del soggiorno o arrivo posticipato, qualunque ne sia la causa, malattia, incidente o imprevisto, l'affittuario sarà tenuto a pagare il saldo della prenotazione e non verrà concesso alcun rimborso.
D'altro canto, se sottoscrivi la Garanzia di Cancellazione, ti verrà garantito:
Rimborso degli importi versati, escluse le spese amministrative e la Garanzia di Annullamento.
Rimborso proporzionale dell'affitto previsto, escluse le spese amministrative, la garanzia di cancellazione e le spese di pulizia, se si è costretti a lasciare l'alloggio affittato prima della data di scadenza prevista.
La garanzia si esercita se l'impedimento riguarda il cliente, il suo coniuge, le persone indicate nel contratto di noleggio, i suoi ascendenti o discendenti o quelli del coniuge e deriva esclusivamente da una delle seguenti cause:
Decesso, malattia non nota al momento della prenotazione del soggiorno o incidente verificatosi dopo la prenotazione stessa;
Decesso di fratelli, sorelle, generi o nuore del cliente.
Una convocazione amministrativa, giudiziaria, militare o di giuria.
L'impedimento è giustificato da un licenziamento, da un trasferimento del cliente o del suo coniuge o dal fallimento dell'azienda di cui il cliente è amministratore.
La garanzia in caso di malattia o infortunio, per essere valida, deve essere giustificata da una prescrizione medica presentata non più di un mese prima della data di arrivo.
Ogni annullamento DEVE essere comunicato per iscritto alla compagnia assicurativa.
Sono ammessi animali domestici?
Accettiamo animali domestici nelle nostre piazzole, con un supplemento giornaliero per animale (verificare i dettagli con il campeggio). Sono vietati in qualsiasi punto delle piscine, dei servizi igienici e dei punti ristoro.
Sono vietati i cani di prima e seconda categoria.
Gli animali devono essere tenuti al guinzaglio e in qualsiasi momento potrà essere richiesto il loro libretto vaccinale aggiornato.
Limitiamo l'accesso a 1 animale per sede.
Avete kit per neonati?
Offriamo kit per neonati a noleggio, soggetti a disponibilità, che includono seggiolone, culla e vasca da bagno. Contattate il campeggio per prenotarne uno!
Sono ammessi i pantaloncini da bagno?
In piscina è obbligatorio indossare il costume da bagno.
Per motivi igienici e di sicurezza, in piscina è VIETATO indossare: abiti lunghi, pantaloncini / slip / mute / gonne / bermuda / costumi da bagno coprenti, magliette anti UV, ecc.
Le magliette con protezione UV sono consentite SOLO per i bambini di età inferiore agli 8 anni.
Per rispettare le norme igieniche, i neonati devono indossare pannolini specifici per il nuoto.
Dobbiamo lasciare un deposito?
Deposito cauzionale:
All'arrivo in campeggio sarà richiesto un deposito cauzionale di 150 €, in contanti o tramite assegno. In caso di danni (rotture, oggetti mancanti o deterioramento), tratterremo l'importo per la riparazione dell'alloggio in affitto.
Pulizia finale:
Al momento della partenza, l'alloggio deve essere lasciato pulito (pavimenti puliti, piatti lavati, piumoni riposti, pattumiere svuotate, armadi puliti, cucine e bagni/docce puliti).
NB: Se al vostro arrivo notate anomalie nelle condizioni del vostro alloggio, siete pregati di segnalarle immediatamente alla reception del campeggio, che farà tutto il possibile per risolvere la situazione il più rapidamente possibile. In caso contrario, non saranno presi in considerazione reclami al termine del soggiorno.
Se l'alloggio non viene restituito pulito al termine del soggiorno, addebiteremo le tariffe indicate di seguito per ripristinare le condizioni di pulizia dell'alloggio.
I tassi del deposito.
Depositare 150 € tramite assegno o contanti.
Quanto costa il servizio di pulizia?
Se vuoi goderti la tua vacanza fino all'ultimo minuto, prenota il servizio di pulizia finale per la fine del soggiorno. Il prezzo di questo pacchetto è riportato di seguito.
-La tariffa per la pulizia è di 40 €
- Tariffa del pacchetto di pulizia 80 € Obbligatorio con animale.
NB: Questo servizio non esime dall'obbligo di restituire l'alloggio in uno stato di pulizia minimo (non sono tollerati rifiuti alimentari, rifiuti o prodotti).
Quali sono gli orari di arrivo e di partenza per gli affitti?
Il noleggio è disponibile dalle 16:00 alle 19:00.
Le partenze sono previste tra le 8:00 e le 10:00.
Le piazzole sono disponibili dalle ore 14:00 alle ore 19:00 e devono essere liberate entro mezzogiorno.
C'è il WIFI nel vostro campeggio?
Nel nostro campeggio offriamo la connessione Wi-Fi gratuita in tutta la struttura, anche all'interno del vostro alloggio e al bar/ristorante.
Accettate buoni vacanza?
Accettiamo i buoni vacanza Connect al momento della prenotazione sul nostro sito web e la versione cartacea del buono vacanza al momento dell'arrivo.
È possibile modificare la mia prenotazione?
Sì, certo, eventuali modifiche sono possibili in base alla disponibilità.
È possibile prenotare 2 case mobili affiancate?
Basta lasciare un commento sulla prenotazione e farò del mio meglio per soddisfare la tua richiesta.
Hai un problema sul sito?
Il nostro obiettivo è rendere la vostra vacanza perfetta. La nostra priorità è offrirvi il miglior servizio.
Non esitate quindi a comunicarcelo recandovi alla reception del campeggio,
Quanto è grande un campo da gioco?
Il numero massimo di persone per postazione è 6.
È possibile mettere un lettino per bambini nella stanza con il letto matrimoniale?
No, non è possibile. Non c'è abbastanza spazio.
Posso portare il mio televisore personale nella casa mobile?
Per evitare qualsiasi problema di sovraccarico, qualsiasi apparecchiatura elettrica aggiuntiva dovrà essere convalidata prima dell'arrivo con il responsabile del campeggio.
Posso parcheggiare un secondo veicolo vicino alla mia casa mobile?
È previsto un posto auto per ogni alloggio. Non sono ammessi veicoli aggiuntivi senza previo accordo con il campeggio.
Sono ammesse le visite?
I visitatori giornalieri sono ammessi al costo di 2 € al giorno e devono registrarsi alla reception. Non è consentito loro l'accesso alla piscina per motivi assicurativi.
Posso caricare il mio veicolo elettrico collegandolo a una presa elettrica della mia casa mobile?
A seguito di diversi gravi incidenti causati dalla ricarica abusiva di veicoli elettrici sulle prese dei campeggi, vi ricordiamo che i nostri alloggi e le nostre piazzole non sono adatti alla ricarica di veicoli elettrici o ibridi.
Ciò può:
- Causare danni al veicolo,
- Causare gravi incidenti nella casa mobile (esplosione, incendio, cortocircuito),
- Causare danni significativi alla rete elettrica del campeggio
La nostra assicurazione non copre i danni causati dal carico di un veicolo.
L'intera perdita è di esclusiva e completa responsabilità del proprietario del veicolo.
Per questi motivi e per la vostra sicurezza , è severamente vietato ricaricare la batteria di un veicolo elettrico o ibrido collegandolo alla presa elettrica della struttura ricettiva o di una location.
In caso di infrazione addebiteremo sulla tua carta di credito un importo pari a 100 €.