Accettate i voucher VACAF?
Accettiamo i voucher VACAF.
Come posso contattarti?
Se desideri contattare direttamente il campeggio via telefono o e-mail, i recapiti si trovano in fondo alla pagina del campeggio.
- Per telefono: puoi chiamare il numero 06.88.96.63.00
- Via e-mail: puoi inviare le tue e-mail a oreedescevennes@orange.fr
Come possiamo pagare il nostro soggiorno?
Puoi pagare il tuo soggiorno:
- Con carta di credito: per un pagamento sicuro sul nostro sito web: https://www.camping-oree-des-cevennes.fr/
- di ANCV Connect.
- Tramite assegno: da inviare direttamente al campeggio entro 8 giorni dalla prenotazione.
Cosa includono i prezzi?
I nostri prezzi includono l'accesso alla piscina, i consumi di acqua, gas ed elettricità (tranne nelle piazzole), l'attrezzatura necessaria per il numero di persone negli chalet e nelle case mobili e 1 veicolo per piazzola.
I neonati vengono conteggiati nel calcolo della capacità ricettiva?
Sì, i neonati sono inclusi nella capienza dell'alloggio. Il numero di persone indicato nel contratto di affitto non deve essere superato, per motivi di sicurezza e assicurativi.
Qual è l'importo della tassa di iscrizione?
Verrà applicata una commissione di elaborazione. La commissione è di € 5 fino a € 90,00 e di € 10,00 oltre tale limite.
Annullamento del soggiorno
In caso di annullamento del soggiorno prima dell'arrivo, interruzione del soggiorno o arrivo posticipato e qualunque ne sia la causa, malattia, incidente o evento imprevisto, l'affittuario sarà tenuto a pagare il saldo della prenotazione e non verrà effettuato alcun rimborso.
Tuttavia, se si acquista un'assicurazione annullamento, si ha la garanzia:
Rimborso delle somme versate, escluse le spese di gestione e la garanzia di cancellazione.
Un rimborso temporaneo pro-rata dell'affitto previsto, escluse le spese di gestione, la garanzia di cancellazione e le spese di pulizia, se devi lasciare l'alloggio affittato prima della data di scadenza prevista.
La garanzia opera se l'impedimento riguarda il cliente, il suo coniuge, le persone indicate nel contratto di locazione, i loro ascendenti o discendenti o quelli del coniuge, ed è causato esclusivamente da una delle seguenti cause:
- Decesso, malattia non nota al momento della prenotazione del soggiorno o incidente verificatosi dopo la prenotazione stessa;
- Il decesso può riguardare i fratelli, le sorelle, i generi o le nuore del cliente.
- Una citazione amministrativa, giudiziaria, militare o una citazione a prestare servizio come giurato in una corte d'assise.
- L'impedimento è giustificato da un licenziamento, da un trasferimento del cliente o del suo coniuge, oppure dal fallimento della società di cui il cliente è amministratore.
La garanzia in caso di malattia o infortunio, per essere efficace, deve essere giustificata da una prescrizione medica datata meno di un mese prima della data di arrivo.
Ogni annullamento DEVE essere comunicato per iscritto alla compagnia assicurativa.
Sono ammessi animali domestici?
Accettiamo animali domestici nelle piazzole, dietro pagamento di una tariffa giornaliera per animale (informarsi presso il campeggio). Sono vietati in tutta la zona delle piscine, dei servizi igienici e dei punti ristoro.
- Sono vietati i cani di categoria 1 e 2.
- Gli animali devono essere tenuti al guinzaglio e in qualsiasi momento è possibile richiedere il loro libretto vaccinale aggiornato.
- Limitiamo l'accesso a 1 animale per piazzola.
Gli animali domestici non sono ammessi nella casa mobile.
Amiamo gli animali e sappiamo che fanno parte della famiglia. Tuttavia, a seguito di diverse esperienze complicate e per preservare la pulizia e il comfort dei nostri alloggi, non possiamo più ospitare animali nelle nostre case mobili.
Questa decisione non è stata facile da prendere, ma ci consente di garantire a tutti un soggiorno piacevole, nelle migliori condizioni possibili.
Avete kit per neonati disponibili?
Offriamo kit per neonati a noleggio, soggetti a disponibilità, che includono un seggiolone, una culla e una vaschetta per il bagnetto. Contattate il campeggio per prenotarne uno!
Sono ammessi i pantaloncini da bagno?
In piscina è obbligatorio indossare gli slip da bagno.
Per motivi di igiene e sicurezza, in piscina sono VIETATI: indumenti lunghi, pantaloncini / boxer / mute / gonne / bermuda / costumi da bagno completamente coprenti, magliette con protezione UV…
Le magliette con protezione UV sono consentite SOLO per i bambini di età inferiore agli 8 anni.
Per rispettare le norme igieniche, i bambini piccoli devono indossare pannolini da bagno appositamente studiati per il nuoto.
Dobbiamo pagare un deposito?
Deposito cauzionale:
All'arrivo in campeggio sarà richiesto un assegno o un pagamento in contanti di 150 €. In caso di danni (rotture, oggetti mancanti, deterioramento), tratterremo l'importo per riparare l'alloggio.
Pulizia finale:
Alla partenza, l'alloggio deve essere lasciato pulito (pavimenti puliti, piatti lavati, piumoni riposti, bidoni svuotati, armadi puliti, cucine e docce/WC puliti).
Nota: se al momento dell'arrivo notate problemi con le condizioni del vostro alloggio, siete pregati di informare immediatamente la reception del campeggio, che farà tutto il possibile per risolvere la situazione il più rapidamente possibile. In caso contrario, nessun reclamo potrà essere preso in considerazione al termine del soggiorno.
Se l'alloggio non viene lasciato pulito al termine del soggiorno, addebiteremo le tariffe dettagliate di seguito per ripristinare le condizioni di pulizia dell'alloggio.
Supplemento obbligatorio per le pulizie di gruppo.
Per i soggiorni di gruppo (a partire da due sistemazioni), il supplemento per la pulizia di fine soggiorno è obbligatorio.
Ciò garantisce la pulizia degli alloggi per tutti. Prezzo: 40 € per alloggio
Tariffe dei depositi cauzionali.
Deposito di 150 € tramite assegno o contanti. (110 € + 40 €)
Qual è il costo della pulizia?
Se desiderate godervi la vostra vacanza fino all'ultimo secondo, prenotate il servizio di pulizia finale per la fine del soggiorno. Questo servizio ha le seguenti tariffe.
- Spese di pulizia: €40
NB: Questo servizio non esime dall'obbligo di riconsegnare l'alloggio in uno stato di pulizia minimo (non sono tollerati rifiuti alimentari, rifiuti e prodotti).
Quali sono gli orari di arrivo e di partenza per gli affitti?
- Gli alloggi in affitto sono disponibili dalle 16:00 alle 19:00.
- Le partenze avvengono tra le 8:00 e le 10:00.
- Le piazzole sono disponibili dalle ore 12:00 alle ore 19:00 e devono essere liberate entro le ore 12:00.
C'è il Wi-Fi nel vostro campeggio?
Nel nostro campeggio offriamo 1 connessione Wi-Fi gratuita in tutta la struttura, anche all'interno del vostro alloggio presso il bar/ristorante.
Accettate buoni vacanza?
Accettiamo Chèques vacances Connect al momento della prenotazione sul nostro sito web e la versione cartacea di Chèques vacances al momento dell'arrivo.
È possibile modificare la mia prenotazione?
Sì, certo, qualsiasi modifica è possibile a seconda della disponibilità.
È possibile prenotare 2 case mobili affiancate?
Basta lasciare un commento sulla prenotazione e farò del mio meglio per soddisfare la tua richiesta.
Stai riscontrando un problema sul sito?
Il nostro obiettivo è regalarvi la vacanza dei vostri sogni. La nostra priorità è offrirvi il miglior servizio.
Non esitate quindi a informarci recandovi alla reception del campeggio.
Qual è la dimensione di una posizione?
Il numero massimo di persone consentito per sede è 6.
È possibile aggiungere una culla nella stanza con il letto matrimoniale?
No, non è possibile. Non c'è abbastanza spazio.
Posso portare la mia televisione nella casa mobile?
Per evitare problemi di sovraccarico, ogni ulteriore apparecchiatura elettrica introdotta dovrà essere convalidata prima dell'arrivo dal responsabile del campeggio.
Posso parcheggiare un secondo veicolo vicino alla mia casa mobile?
Ogni alloggio ha a disposizione un solo posto auto. Non sono ammessi veicoli aggiuntivi sulla piazzola senza previo accordo con il campeggio.
Sono ammessi visitatori?
I visitatori giornalieri sono ammessi al costo di 2 € al giorno e devono registrarsi alla reception. Non hanno accesso alla piscina per motivi assicurativi.
Posso ricaricare il mio veicolo elettrico collegandolo a una presa elettrica della mia casa mobile?
A seguito di diversi gravi incidenti causati dalla ricarica abusiva di veicoli elettrici sulle prese dei campeggi, vi ricordiamo che i nostri alloggi e le nostre piazzole non sono adatti alla ricarica di veicoli elettrici o ibridi.
Ciò può:
- Per causare danni al veicolo,
- Per provocare gravi incidenti nella casa mobile (esplosione, incendio, cortocircuito),
- Causare danni significativi alla rete elettrica del campeggio
Le nostre polizze assicurative non coprono i danni derivanti dal carico del veicolo.
L'intero costo del danno è di esclusiva responsabilità del proprietario del veicolo.
Per questi motivi e per la vostra sicurezza , è severamente vietato ricaricare la batteria di un veicolo elettrico o ibrido collegandolo alla presa elettrica di un alloggio o di una piazzola.
In caso di infrazione, addebiteremo 100 € sulla tua carta di credito.